よくあるご質問
システム契約関連
導入前に操作を確認するために無償で利用できる環境はありますか
利用開始手続きを行うとフリートライアルが自動で開始されます。
フリートライアルで操作を確認してください。
フリートライアル期間に利用制約はありますか
全機能をご利用いただけます。
一度、フリートライアルを利用したユーザーについて、もう一度フリートライアルを利用することは可能でしょうか
一度フリートライアルを利用した後に解約（利用停止）を行った場合、再契約を行ってもフリートライアルをご利用いただくことができません。
フリートライアル期間を過ぎたデータはどうなりますか
システム利用登録（有料プランへの登録）を行わずにフリートライアル期間を過ぎた場合、ユーザー企業で登録されたデータはすべて消去されます。
フリートライアルから正式に契約を行うためにはどうしたら良いですか
以下より有料プランへの登録を実施してください。
操作方法はこちら 操作別ガイド・有料プランへの登録・変更
データの保持期間に制限はありますか
データの保持期間について特に制限は設けておりません。
利用料金はどのようになっているでしょうか
毎月お支払いいただく月額プランと1年分まとめてお支払いいただく年額プランがございます。
月額プラン：10,000円（税抜）
年額プラン：108,000円（税抜）
※ いずれも先払いとなります
利用料金の支払い方法はどのようなものがありますか
クレジットカード払いのみとなっております。
月額費用以外で発生する料金はありますか
月額費用以外で発生する料金はございません。
毎月の料金の締め日、支払期日はいつですか
月額プランの場合
利用期間を1日～月末の1ヶ月とし、その前月末にお支払いいただく形となります。
※ 初回支払日につきましてはフリートライアル期間が終了する月末となります
例）4/10利用開始の場合
初回決済日は6/30、利用期間は7/1～7/31（月末の支払い完了ごとに1ヶ月ずつ更新）、次回決済日以降は毎月末年額プランの場合
利用期間を特定の月の1日～11ヶ月後の月末の1年間とし、その特定の月の前月末にお支払いいただく形となります。
例）2025/4/10利用開始の場合
初回決済日は2025/6/30、利用期間は2025/7/1～2026/6/30、次回決済日以降は毎年6月末（支払い完了ごとに1年ずつ更新）
サービス利用に関する請求書をダウンロードすることはできますか
「受発注さん」からはシステム利用に関する請求書をダウンロードすることはできません。
お支払い後の領収書については決済情報詳細画面よりダウンロードできますので、必要に応じてご利用ください。
解約（利用停止手続き）をしたいです
以下より利用停止手続きを実施してください。
（利用停止ができる画面へのリンク）
操作方法はこちら 操作別ガイド・「受発注さん」の利用停止
⚠️解約（利用停止手続き）について
利用停止手続きを行うと、以下のタイミングで受発注さんにログインできなくなり全ての操作が行えなくなります。
フリートライアルをご利用中のユーザー企業：利用停止操作を行った日
有料プランをご利用中のユーザー企業：利用停止操作を行った月の末日以降
再契約を行った場合でも、これまでに登録したデータを復元することはできません。
解約金はかかりますか
ご解約（利用停止手続き）に伴う解約金、手数料等はございません。
有料プランの解約（利用停止手続き）はどのタイミングで可能ですか
利用停止手続きについてはタイミングを問わず実施いただけます。